为全面推动与提高员工的岗位技能和服务水平、不断提高宾客的满意度。美泉宫饭店于2016年6-8月份以部门为单位开展了“岗位知识与服务技能竞赛”。本次竞赛包括消防安全知识、中式铺床、中式宴会摆台、SPA服务知识、拆装门锁、员工餐厅烹饪等9个项目。

    此次竞赛各部门精心组织，员工们积极参与。竞赛中选手们通过扎实的理论功底、熟练的操作技能、精湛的业务水平、拼搏的进取精神、通力协作的团队意识，充分展示了饭店管理人员和员工良好的职业素养、精神风貌和业务素质，同时更体现了美泉宫饭店服务的规范化及严谨性。

    通过此次竞赛，激发了全店员工积极学习饭店知识和服务技术的热情，进一步提升了员工的业务技能和职业素质水平，增强了竞争意识和星级服务意识，增进了团队的凝聚力，营造了浓厚的创先争优氛围，为饭店整体服务水平的提升奠定了基础。相信在本次竞赛活动的推动下，美泉宫饭店的服务技能建设定能更上一层楼！